Antwort auf: nichts los hier…

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#13628
Glgl
Teilnehmer

Bin auch bei Versatel bzw Gelsen-net und kenne die Probleme. Hatte auch schon des öfteren, dass die Verbindung nicht klappte. Habe da letzte Mal ein nettes Briefchen direkt hin gefaxt..Ergebnis zwei Wochen gar keine Reaktion :icon_down Danach habe ich mich telefonisch nochmal bei denen gemeldet und gestern kamen dann drei Guscheine a 5 Euro für den Ruhrzoo Gelsenkirchen. Meine Tochter freut sich !!!! Traurig ist nur, dass man sich als zahlender Kunde erst so beschweren muß, bis die mal reagieren. Habe den sofort mit Kündigung gedroht, da sie die vereinbarten Leistungen teilweise ja nicht bringen. Seiddem klappts aber auch wieder :e035